Download het Ebook CRM Succesfactoren
De aanschaf en implementatie van een nieuw CRM-systeem staat niet garant voor succes.
In het Ebook CRM Succesfactoren beschrijven we de CRM valkuilen en leggen we uit hoe je deze kunt vermijden. De drie belangrijkste gebieden ter voorbereiding op het succesvol implementeren van CRM focussen op:
Oprichting van een CRM-projectleiding
Analyseren van bedrijfsprocessen
Verandermanagement
Besteed aandacht aan deze drie sleutelsgebieden, zodat je jouw organisatie zo weet te positioneren dat je succes hebt met de CRM implementatie.