Hoe neem je de juiste beslissingen met je data?

Waarom is data belangrijk voor je beslissingen?

Met je data als basis neem je onderbouwde beslissingen. Je hoeft dus niet meer op je gevoel en aannames af te gaan. En dat heeft verschillende voordelen.

Zo heb je een fantastisch real-time inzicht. Waar je ook bent. En zie je precies wat er goed gaat en wat niet. Trends en problemen kom je hierdoor snel op het spoor. Je kunt dus meteen actie ondernemen als dat nodig is. Daarnaast accepteren mensen beslissingen op basis van feiten makkelijker. Omdat ze begrijpen waarom je bepaalde keuzes maakt. Er is dus meestal minder weerstand.

Stel dat je online meubels verkoopt. Op je rapportage zie je dat een specifieke marketingcampagne veel bezoekers trekt. Maar de bankstellen die je daarmee promoot verkoop je maar weinig. Met dit inzicht pas je jouw marketingcampagne aan. Zodat je er betere resultaten mee behaalt.

 

👉 TIP: Misschien vind je deze artikelen interessant?
➜ Waarom je bedrijf goed data management nodig heeft om te overleven.
➜ Hoe verbeter je de datakwaliteit van je organisatie?
➜ Inefficiënte marketing, sales en service processen productief maken.

Hoe neem je beslissingen met je data?

Je kunt over een enorme berg met data beschikken. Maar organiseer je de gegevens niet goed? Dan heb je er maar weinig aan. Om je data effectief te gebruiken moet je:

✓ De juiste data verzamelen.
✓ Je data goed organiseren.
✓ Je data regelmatig analyseren.

Niet alle data is even belangrijk. Je focust je daarom op de informatie die je voor je doelen nodig hebt. Bijvoorbeeld gegevens van je website interacties, marketingresultaten, verkoopcijfers, contacten en de feedback van je klanten.

Met HubSpot verzamel je eenvoudig allerlei data. Bijvoorbeeld welke websitepagina’s je leads en klanten bezoeken. Hoe vaak ze je e-mails openen. En waar ze in je verkoopproces afhaken. Deze informatie orden je met categorieën en labels. Zodat je alle gegevens makkelijk terugvindt. 

Tijdens het analyseren van je data zoek je naar patronen, trends, en opvallende cijfers. Zo zie je bijvoorbeeld op je dashboard hoeveel leads je hebt. Welke deals er lopen. Waar je beste klanten vandaan komen. Waarom leads afhaken. En hoe succesvol je marketingcampagnes zijn. 

De inzichten gebruik je om concrete acties te ondernemen. Bijvoorbeeld om een marketingcampagne te verbeteren. Je team anders in te delen. Of om een nieuwe strategie te testen. Uiteraard evalueer je daarna of je acties het gewenste resultaat opleveren. Is dat niet het geval? Dan probeer je iets anders. Net zolang totdat je wel bereikt wat je wilt. 

Hoe helpt HubSpot je met data-gedreven beslissingen?

HubSpot is een krachtige tool, waarmee je effectief data verzamelt, analyseert en gebruikt. Hieronder geef ik je daar 3 voorbeelden van.

Voorbeeld 1: Gegevensbeheer
In HubSpot houd je alle klantinformatie op 1 centrale plek bij. Je ziet bijvoorbeeld precies wanneer je klanten contact hebben gehad. Welke offertes er nog openstaan. En welke producten er zijn gekocht.

Deze informatie kan trouwens best uitgebreid zijn. Want veel andere softwarepakketten koppel je eenvoudig. Zo breng je bijvoorbeeld waardevolle informatie van je ERP-software naar je CRM-database. 

Voorbeeld 2: Rapportages & dashboards
Met je visuele rapportages merk je trends en patronen snel op. En neem je dus ook snel de juiste beslissingen.

Je combineert hierbij de gegevens van marketing, verkoop en service. Zodat je in 1 oogopslag ziet hoe je bedrijf presteert. En waar je extra aandacht aan moet geven. De software helpt je bedrijf zelfs vooruit met allerlei voorspellende analyses. Zoals over de omzet die eraan komt.

De rapportages deel je bovendien eenvoudig met je collega's. Waardoor iedereen automatisch dezelfde inzichten heeft.

Voorbeeld 3: Automatisering
Automatische workflows helpen je om je data effectief te gebruiken. Zo volg je er leads en klanten geautomatiseerd mee op. Bijvoorbeeld na een download van je website of een aankoop.

Veel handmatige taken besteed je dus aan de software uit. Denk bijvoorbeeld aan de verzending van e-mails. En het bijwerken van bepaalde dealinformatie. Of het kwalificeren van je leads voor verkoop. Hierdoor werk je efficiënt en je bespaart ongelofelijk veel tijd.

👉 TIP: Bij welke leads maak je de meeste kans om te verkopen? Met lead scoring maakt  HubSpot dat voor je inzichtelijk. Je stelt er zelf bepaalde criteria voor in. Of je laat Artificial Intelligence (AI) gelijk al het zware werk voor je doen.

Betere beslissingen nemen met HubSpot?

Zonder je data kun je eigenlijk geen goede weloverwogen beslissingen nemen. Niet als je daar snel en effectief betere resultaten mee wilt behalen. Gelukkig zijn er tools zoals HubSpot, die het je een stuk makkelijker maken. 

Vandaag nog starten met het beter benutten van je data? Probeer hieronder de alles-in-1 CRM-software met een gratis probeeraccount (met beperkte mogelijkheden) uit.